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목포 버스터미널 이용

날짜
2025.02.28
조회수
122
등록자
이○○
안녕하세요 항상 수고 많으십니다.
2/28일 목포 > 여수행 버스 탑승권을 미리 모바일로 구매했고 제가 구매한 버스 정보는 40인승으로 36번 좌석을 선택하였으나, 막상 제가 탑승할 버스는 26인승이었습니다.
당황스러워 여쭤보니 기사님께사 빈 좌석을 안내해주셨고, 그 후 다른 관계자 분께서 26번 이후 좌석을 예매한 승객들은 남악에서 승객이 탑승시 잠시 자리를 비켜달라하셨습니다.
이 버스가 남악에 정차하는지도 몰랐지만, 저는 버스가 변경된 이유도 모른채로 그런 불편과 위험을 왜 승객들이 감안해야하는지 이해가 되지 않습니다.
승객이 탑승할 버스정보에 대해서 정확히 공지해주는것과 변동사항이 있을 경우 안내해주는 것이 너무 당연하다고 생각하는 입장으로써, 위와 같은 사항들이 반드시 빠른 시일내에 개선되길 바랍니다. 그렇지 않고도 목포가 문화관광도시로 여행객들이 방문해주길 바라는 것은 너무 큰 욕심이라 보여집니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2025-03-11)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
□ 답변내용
○ 안녕하십니까? 목포종합버스터미널을 이용과 관련하여 답변 드리겠습니다.
○ 우리시에서는 민간사업자인 금호고속에서 운영하는 목포종합버스터미널에 대해 지도관리 하고 있고,
해당 민원인 "시외버스 인허가등 운송사업자 관리" 는 전라남도 소관 업무로 전라남도 교통행정과에 해당민원을 전달 하였습니다.
○ 별도 우리시 측에서 해당 민원에 대해 버스회사에 확인 결과 당초 차량이 고장으로 긴급하게 다른 차량으로 대처하는 과정에서 일어난
상황으로 확인 되었습니다. 이에 대한 방안으로 안내시스템 도입을 요청드렸는데 현금결제 고객의 경우 고지가 불가능 하는 등
현실적 어려움이 있어 운전기사와 직원 등 안내에 좀 더 신경을 쓰겠다는 답변을 받았습니다.
○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 목포 종합버스터미널 이용과 관련하여 궁금한 점이 더 있으실 경우
대중교통과 (061-27O-4241)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 바쁘신중에도 시간을 할애하시어 소중한 민원을
올려 주신데 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
2025년03월11일 08시42분목포시청 안전건설교통국 대중교통과 버스정책팀(061-270-8563)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237