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목포사랑상품권 사용에 대하여

날짜
2025.04.01
조회수
412
등록자
백○○
3월 말부터 목포에서 자리잡고 살고 있어 상품권 구매를 하였는데 모바일이 안되고 지류만 이용 가능하다는 답변을 들어 어디에서도 자유롭게 사용하지 못하고 있네요 환불하려 해도 60%를 사용해야 한다는데 왜 그런 규정이 필요한지도 모르겠고 사용할 수 있어야 하는 데 사용할데도 없고 답답합니다. 모바일 사용을 적극 독려해 주시면 지류만드는 비용도 감소 될텐데요,,, 60% 규정도 없애 주셨으면 합니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2025-04-09)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 안녕하십니까, 우리 시의 발전을 위한 관심과 제안에 깊은 감사를 드립니다.

○ 귀하께서 말씀하신 사항은 QR결제가 가능한 모바일 목포사랑상품권 가맹점과 관련된 문의로 이해되며, 먼저 이와 관련하여 이용에 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

○ 모바일 목포사랑상품권이 통용되는 가맹점이 적어 결제하시는 데에 어려움을 겪으신 상황을 충분히 확인하였으며, 이같은 불편함이 지속되지 않도록 적극적인 홍보 및 독려를 통해 모바일 가맹점을 더욱 확충하여 QR결제가 활발히 이루어질 수 있도록 개선해나가도록 하겠습니다.

○ 현재 우리 시는 지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률 시행령 제3조(지역사랑상품권 잔액의 환급) 및 목포시 지역화폐 발행 및 운영 조례 제10조(가맹점의 준수사항)에 따라 충전 잔액의 60% 사용 시 환불이 가능하도록 설정하였습니다.

○ 그러나 잔여 충전 금액 사용이 어려워 환불 의향이 있으신 경우, 지역경제과 지역경제팀(061-270-8785)으로 문의주시면 신속하게 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.

○ 시정에 관심을 가져주신 점에 대해 감사드리며, 기타 의견이나 궁금한 사항이 있으신 경우 목포시청 지역경제과로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
2025년04월09일 09시03분목포시청 미래전략산업국 지역경제과 지역경제팀(061-270-8785)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237