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시민소통신문고

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건강효도비 홍보 미흡과 행정복지센터의 나태함

날짜
2025.09.17
조회수
140
등록자
이○○
설과 명절에 각 100,000원씩 지급하고 있는 어르신 건강 효도비가 좋은 취지와는 달리 홍보가 부족해서, 정작 혜택을 받아야 할 세대가 못받는 경우가 있어서 홍보를 강화해 주시고, 각 동 행정복지 센터에서는 더 꼼꼼히 살펴보시고, 대상자들이 혜택을 못받는 알이 없도록 해 주시면 감사하겠습니다. 이번에 옥암동 행정복지센터 담당자가 전화로 연락이 와서 신청을 하였는데, 인터넷을 검색하다보니 총 2회 지급으로, 올 설날에도 지급이 되었는데, 왜 옥암동 행정복지센터에서는 설에는 연락을 안하고 지금와서 대상자이니 신청하라고 하니, 왜 설에는 연락을 안하고 추석에는 했을까라는 생각이 듭니다. 분명히 행정복지 센터에서도 대상자 명단을 뽑아놨을 텐데 왜 연락을 안했을까라는 의문과 함께 진상을 좀 파악해 주시고 저같은 사람이 없도록 해 주시면 감사하겠습니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2025-09-25)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 시정에 깊은 관심을 가져주신 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 시민소통신문고로 문의하신 민원(접수번호 : 538841)에 대해 답변드리겠습니다.

○ 어르신 건강효도비는 2024년 조례 제정을 통해 지원 근거를 마련하고 2025년 설명절 최초 지급되었습니다. 목포시 공식 SNS 홍보와 시청 홈페이지 게시, 동행정복지센터 자생조직 회의 등 다양한 방식을 통해 홍보를 하였습니다.

○ 설명절에 최초로 지급해주는 제도의 시작 단계라 다양한 방식으로 홍보를 했음 에도 대상자 개별 안내가 부족하여 지원 대상자임에도 안내를 제 때 받지 못하는 경우가 발생한 점에 대해서 죄송하다는 말씀 드립니다. 이러한 사각지대를 해소하고자 동에서도 추석명절에 개별연락을 드린것 같습니다.

○ 우리시에서는 대상이 됨에도 지원받지 못하는 세대가 없도록 적극적으로 안내하고 홍보하도록 하겠습니다.

○ 답변 내용에 대한 자세한 설명이 필요한 경우 노인장애인과(061-270-3344)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2025년09월29일 08시41분목포시청 자치행정복지국 노인장애인과 노인복지팀(061-270-3341)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237