열린시장실

○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께하기를 기원합니다.

○ 먼저 우리시 시내버스 운행과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

○ 제보해주신 동영상 자료와 민원 내용을 토대로 확인한 결과, 해당 버스가 정류장 진입 시 인근에 주차되어 있던 오토바이로 인해 정류장 가장자리에 충분히 근접하여 정차하지 못하여 귀하 차량 통행에 다소 불편을 초래한 사실이 보여집니다.

○ 이에 해당 운수업체인 ㈜목포운수에 대해 소속 운수종사자가 불가피한 상황이 아닌 경우 정류장에 근접하여 정차할 수 있도록 강력히 지도,관리할 것을 요청하였습니다.

○ 또한 귀하 챠랑과의 사고 처리 과정에 있어 귀하와 연락처를 주고 받았으나 소속 운수업체의 사고 처리 담당자가 연락을 드려 경찰 신고 및 보험 처리 등 사후 처리 과정에 대해 충분한 안내가 이루어지지 않은 점에 대해서도 공감합니다.

○ 우리 시는 모든 소속 운수종사들을 대상으로 사고 발생 시 사후 처리 절차에 대한 교육을 강화할 것을 요청하였으며, 운수업체에 대한 관리,감독을 더욱 철저히 하여 안전하고 편리한 대중교통 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

○ 한편, 버스 내,외부 영상기록의 관리 주체는 해당 운수업체임을 알려드리며 이번 사고와 관련된 영상 자료 또한 업체에서 확보,보존 중임을 알려드립니다.


○ 다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 깊이 사과드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 대중교통과(270-8194)로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.