○ 안녕하십니까, 우리 시의 발전을 위한 관심과 제안에 깊은 감사를 드립니다.
○ 귀하께서 말씀하신 사항은 목포사랑상품권 카드형과 모바일형 간 연계와 관련된 것으로 이해되며, 먼저 이용에 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
○ 목포사랑상품권의 경우 카드형 상품권은 광주은행에서, 모바일형 상품권은 한국조폐공사(Chak 어플)에서 발급·운영하고 있습니다.
○ 이러한 운영 방식은 2020년 카드형 상품권 도입 당시 운영사 공개모집 과정에서 광주은행이 단독으로 접수하여 협약이 체결된 결과로, 현재까지 광주은행에서 별도의 수수료 없이 카드형 상품권을 발행·운영하고 있는 상황입니다.
○ 이렇듯 카드형과 모바일형 상품권의 발급 및 운영기관이 달라 운영시스템과 정산방식 또한 상이하여 현재로서는 서로 간의 연계 및 호환 사용이 불가능한 상황입니다.
○ 다만, 타 시군의 사례처럼 Chak 어플을 통해 카드가 연계되도록 하여 시민들로 하여금 더욱 편리하게 상품권을 이용할 수 있도록 해야 한다는 의견에는 깊이 공감하며, 시민 여러분의 불편을 최소화할 수 있도록 향후 카드 연계 및 시스템 개선 방안을 관계 기관과 함께 점진적으로 검토해 나가겠습니다.
○ 또한, QR결제가 가능하도록 더 적극적인 홍보와 가입 독려를 통해 모바일 가맹점을 확충하여 이용하시는 데에 불편함이 완화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 시정에 관심을 가져 주신 점에 다시 한 번 감사드리며, 기타 의견이나 궁금하신 사항이 있으신 경우 목포시청 지역경제과(061-270-8785)로 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
2025년09월24일 13시18분목포시청 미래전략산업국 지역경제과 지역경제팀(061-270-8785)
