[버스민원] 기사 기초 교육 및 제반조치
- 날짜
- 2025.12.10
- 조회수
- 125
- 등록자
- 박○○
[버스 민원]
25년 12월 10일 8시 50분 경 부영아파트 앞을 지나가는 77-1번버스
눈 앞에 버스가 보여서 탈려고 달려가는 데, 마치 기다린 것 처럼 다 올때까지 정류소 앞에 정차하고 계시더니 앞에 오니까 바로 쌩하고 가시더군요.
앞에 신호등이 빨간불이어서 정류소에서 한 2미터 가시고 앞에서 정차해서 따라가니까 굳이굳이 안태울려고 빨간불 상태임에도 불구하고 출발하시더군요.
승객을 태우지말라고 교육받은 것도 아니고, 저번에는 같은 기사님인지 모르겠으나 뛰어서 타지말라, 이어폰 끼지말라라며 매 타는 손님마다 싸우시고. 결국 정류소에서 문 닫고 있길래 문 두드린 손님과 시동 끄고 그 자리에서 경찰부르라며 싸우시고.
의도적으로 그러시는 분은 징계나 감봉 등 별도 조치를 취하셔야 할 것 같습니다.
그리고 승객 탑승 때 해야할 일, 고객 서비스하는 법 등 기초적인 교육도 이행해주시기 바랍니다.
25년 12월 10일 8시 50분 경 부영아파트 앞을 지나가는 77-1번버스
눈 앞에 버스가 보여서 탈려고 달려가는 데, 마치 기다린 것 처럼 다 올때까지 정류소 앞에 정차하고 계시더니 앞에 오니까 바로 쌩하고 가시더군요.
앞에 신호등이 빨간불이어서 정류소에서 한 2미터 가시고 앞에서 정차해서 따라가니까 굳이굳이 안태울려고 빨간불 상태임에도 불구하고 출발하시더군요.
승객을 태우지말라고 교육받은 것도 아니고, 저번에는 같은 기사님인지 모르겠으나 뛰어서 타지말라, 이어폰 끼지말라라며 매 타는 손님마다 싸우시고. 결국 정류소에서 문 닫고 있길래 문 두드린 손님과 시동 끄고 그 자리에서 경찰부르라며 싸우시고.
의도적으로 그러시는 분은 징계나 감봉 등 별도 조치를 취하셔야 할 것 같습니다.
그리고 승객 탑승 때 해야할 일, 고객 서비스하는 법 등 기초적인 교육도 이행해주시기 바랍니다.