열린시장실

○ 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께하기를 기원합니다.

○ 우선, 버스를 이용하시는 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

○ 귀하께서 제기하신 민원사항과 관련하여 ㈜마이비에 확인한 결과, 해당 불편 사항은 단말기의 노후화로 인한 티머니 모바일 인식률 저하에 따라 발생한 일시적인 오류 현상인 것으로 확인되었습니다.

○ 현재 ㈜마이비에서는 신형 단말기 모델을 개발 중에 있으며 빠르면 2027년 하반기 또는 2028년 중 개발 완료 후 생산이 예정되어 있습니다. 이에 따라 우리 시에서는 해당 단말기 개발이 완료되는 대로 신형 모델 순차 교체를 추진할 예정임을 알려드립니다.

○ 다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 깊이 사과드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 대중교통과(061-270-8194)로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.