민원상담공무원 호출제 운영안내
복합 및 유기한 민원, 진정 등 고충성민원전반을 대상으로 운영하는 호출제입니다.
- 시청에서 처리하고 있는 업무중 민원인이 궁금해 하는 사항이 있으면 의문사항에 답변
- 민원실에서는 해당업무담당자를 민원실 상담코너로 불러 민원인의 의문사항에 답변
- 사전에 상담일시를 예약하면 담당자가 민원실에서 대기 답변
- 즉시 해결 불가능한 사항은 처리 후 결과 통보
운영흐름도
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사진설명민원상담공무원 호출 업무흐름도를 나타내며 1.민원인이 상담을 신청하고 2.민원실에서 상담공무원을 호출 3.해당실과 업무담당자가 민원실로 내려옴 4.민원실에서 민원인에게 의문사항을 답변합니다.민원상담 공무원
| 민 원 명 | 처리부서 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 남도학숙 | 인재육성과 | 270-3561 |
| 인재육성기금 | 인재육성과 | 270-3288 |
| 당구장, 볼링, 무도장, 수영장, 체육관 체육시설업관련처리 | 스포츠산업과 | 270-3251 |
| 비디오감상, 노래연습장 | 보건위생과 | 270-3543 |
| 전용게임장, PC게임방 | 보건위생과 | 270-3543 |
| 취득세 | 세정과 | 270-3291 |
| 등록면허세 | 세정과 | 270-3297 |
| 면허세 | 세정과 | 270-3297 |
| 지방소득세 | 세정과 | 270-8453 |
| 자동차세 | 세정과 | 270-3448 |
| 재산세(건물분) | 세정과 | 270-3293 |
| 재산세(토지분) | 세정과 | 270-3429 |
| 재산세납부증명등지방세관련민원 | 세정과 | 270-8537 |
| 공유재산 매각임대 | 회계과 | 270-3273 |
| 여권발급 | 민원봉사실 | 270-3384 |
| 출생, 사망, 혼인, 이혼신고 | 민원봉사실 | 270-3249 |
| 주민등록등초본발급 | 민원봉사실 | 270-3387 |
| 팩스민원발급 | 민원봉사실 | 270-8565 |
| 부동산중개업 | 민원봉사실 | 270-3477 |
| 개별공시지가 | 민원봉사실 | 270-3479 |
| 토지분할, 합병 | 민원봉사실 | 270-3261 |
| 토지임야대장, 지적도, 임야도 등 제증명 발급 | 민원봉사실 | 270-3387 |
| 법인 아닌 사단재단등록증 증명발급 | 민원봉사실 | 270-3476 |
| 민방위훈련업무 | 안전총괄과 | 270-3267 |
| 민방위교육업무 | 안전총괄과 | 270-3267 |
| 노동조합설립(변경)신고 | 지역경제과 | 270-8871 |
| 고압, 액화석유가스(판매, 저장, 제조업, 충전)허가 | 기후환경과 | 270-3357 |
| 액화석유가스 집단 공급사업 허가 및 변경허가 | 기후환경과 | 270-3357 |
| 도시가스시설공사계획 및 신고 | 기후환경과 | 270-3357 |
| 특정고압가스 액화석유가스 사용신고 | 기후환경과 | 270-3357 |
| 전기공사업면허, 발전사업허가 및 수급계약인가 | 기후환경과 | 270-8602 |
| 석유류판매업등록 | 기후환경과 | 270-8602 |
| 공장등록 | 지역경제과 | 270-3362 |
| 방문 통신판매, 담배, 계량기 수리업 등록 | 지역경제과 | 270-3359 |
| 대부업 | 지역경제과 | 270-8458 |
| 대규모점포 | 지역경제과 | 270-8785 |
| 직업소개소신규(변경)등록 | 청년인구과 | 270-3675 |
| 의료보호대상자 책정관리, 의료보호 진료기관 지도감독 | 사회복지과 | 270-3326 |
| 기초생활보장수급자책정관리 | 사회복지과 | 270-3314 |
| 기초생활수급자 생계보호 및 자녀학자금 지급관리 | 사회복지과 | 270-3314 |
| 기초생활보장수급자 영구임대주택입주업무 | 노인장애인과 | 270-8527 |
| 자활사업 및 생업자금 융자 | 노인장애인과 | 270-8528 |
| 장애인등록업무, 장애인 생활안정 지원 | 노인장애인과 | 270-3594 |
| 정신질환자, 부랑인(아)복지시설 지도감독 | 노인장애인과 | 270-8815 |
| 노인복지시설설치허가 및 지도감독 | 노인장애인과 | 270-3344 |
| 묘지, 화장장, 납골당관리, 행여사망자처리 | 노인장애인과 | 270-8862 |
| 보육시설 운영지도 감독 | 여성가족과 | 270-3354 |
| 아동복지시설 지도감독 | 여성가족과 | 270-8464 |
| 소년소녀가장지원 및 불우아동 자매결연 | 여성가족과 | 270-8464 |
| 모부자가정 보호 및 지원 | 여성가족과 | 270-3283 |
| 조손가정 지원 | 여성가족과 | 270-3283 |
| 한부모 생활안정금 지원 | 여성가족과 | 270-3283 |
| 모자보호시설 지도감독 | 여성가족과 | 270-3283 |
| 결혼중개업소 신고 및 지도감독 | 여성가족과 | 270-3283 |
| 자동차배출가스 단속 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 대기 기본부과금 부과, 생활악취관리 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 생활소음관리, 소음진동 배출시설 점검 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 수질 오염관리 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 유독물 사업장 지도점검 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 토양오염 유발업소관리 | 기후환경과 | 270-3318 |
| 오수처리(단독정화조)설치신고 및 준공검사 | 기후환경과 | 270-3334 |
| 오수처리시설 및 단독정화조 청소 | 기후환경과 | 270-3334 |
| 분뇨관련 영업허가 | 기후환경과 | 270-3334 |
| 축산폐수 배출신고 | 기후환경과 | 270-8470 |
| 비산먼지 발생사업장 신고, 특정공사장 신고 | 기후환경과 | 270-3332 |
| 대기배출시설 신고 및 허가 폐수배출시설허가 | 기후환경과 | 270-8470 |
| 사업장폐기물(건설, 다량)배출자 신고 | 자원순환과 | 270-8559 |
| 지정폐기물 배출자 신고 | 자원순환과 | 270-8559 |
| 폐기물 소각시설 관리 | 자원순환과 | 270-8589 |
| 폐기물 및 수집운반업체 신고 | 자원순환과 | 270-8560 |
| 대형폐기물 수거관련 | 자원순환과 | 207-8502 |
| 1회용품 사용규제 관련 | 자원순환과 | 270-3622 |
| 종량제봉투 제작판매, 규격봉투판매소 지정 및 관리 | 자원순환과 | 270-8561 |
| 건축허가 | 건축행정과 | 270-3547 |
| 주택건설사업계획승인, 공동주택관리 | 건축행정과 | 270-3475 |
| 건축물관리대장관련 민원 | 건축행정과 | 270-8786 |
| 농지전용 | 농업정책과 | 270-3372 |
| 양곡업무 | 농업정책과 | 270-3551 |
| 농지민원 | 농업정책과 | 270-3372 |
| 축산물(식육, 우유, 판매업 등)민원 | 농업정책과 | 270-8472 |
| 농업직불금 | 농업정책과 | 270-3421 |
| 축산업, 곤충, 사료 | 농업정책과 | 270-8465 |
| 동물등록 | 농업정책과 | 270-8465 |
| 도시공원민원, 어린이놀이터 관리 | 공원녹지과 | 270-3634 |
| 산림민원 | 공원녹지과 | 270-3423 |
| 화훼민원 | 공원녹지과 | 270-8325 |
| 녹지민원 | 공원녹지과 | 270-3422 |
| 가로등, 보안등 관련 | 도시디자인과 | 270-3487 |
| 토지형질변경허가 | 도시디자인과 | 270-3589 |
| 전문건설업등록 | 도시디자인과 | 270-3433 |
| 교통안전시설물 및 도시교통정비 | 교통행정과 | 270-8293 |
| 자동차대여사업, 자동차운수사업 | 교통행정과 | 270-3662 |
| 사업용택시 공급배정, 개인택시면허 등 | 교통행정과 | 270-3328 |
| 주차장관리 | 교통행정과 | 270-3683 |
| 화물자동차운수사업 | 교통행정과 | 270-8418 |
| 불법밤샘주차, 불법호객행위 | 교통행정과 | 270-3361 |
| 교통불편신고(주정차) | 교통행정과 | 270-4057 |
| 교통불편신고(버스) | 교통행정과 | 270-3358 |
| 교통불편신고(택시) | 교통행정과 | 270-3361 |
| 화물차 차고지 증명 | 교통행정과 | 270-8418 |
| 주정차단속 | 교통행정과 | 270-4057 |
| 자동차관리사업등록 | 자동차등록사무소 | 270-3557 |
| 책임보험, 차량검사 | 자동차등록사무소 | 270-3368 |
| 무단방치차량 | 자동차등록사무소 | 270-8515 |
| 도시계획보상관련 | 건설과 | 270-3535 |
| 도시계획도로 개설관련 | 건설과 | 270-3484 |
| 노상적치물 정비관련 | 건설과 | 270--3452 |
| 도로굴착 허가 | 건설과 | 270-3661 |
| 도로점용 허가 | 건설과 | 270-8582 |
| 광고물 허가 | 건설과 | 270-8642 |
| 배수설비설치신고 | 하수과 | 270-8665 |
| 골재채취등록사항변경신청 | 하수과 | 270-3461 |
| 지하수개발이용 허가 및 신고 | 하수과 | 270-8519 |
| 시유지(구거)사용수익허가 | 하수과 | 270-8519 |
| 수도요금관련 민원 | 수도과 | 270-3527 |
| 어업허가 | 수산산업과 | 270-3411 |
| 동력수상레저기구, 낚시 | 해양항만과 | 270-8549 |
| 공유수면 | 해양항만과 | 270-3494 |