하늘누수입니다.
작성하신 글은 잘 보았습니다. 몇자 적어보겠습니다.

먼저 세금계산서 및 현금영수증 답변입니다.

세금계산서는 부가세가 따로 있습니다. 저희 업체는 현금영수증 의무발행 업체가 아니구요! 또한 현금 영수증은 1주일이 지나면 발행 할 의무또한 사라지게 되어있습니다. 두달이 지난 지금와서 현금영수증을 해달라고하면 당연히 우린 해줄수 없다라고 답변하겠고 설명했지만 막무관으로 해달라고 하면 그것은 세무서에 가셔서 따지세요. 또한 하늘누수는 비교적 큰업체이기때문에 타업체에서는 없는 카드결제 현금영수증 시스템이 되있는 것 일뿐입니다. 작년에 했던 공사는 이미 신고기간이 지나있기 때문에 지금와서 해달라고 떼쓰는 것은 뭘까요??

하자 기간 및 a/s 답변입니다.

처음에 상가 건물에 방문했을 때에는 주차장 맨홀에서 하수구 물이 역류를하여 밖으로 물이 넘치는 상황 이였습니다. 이미 오래전부터 하수구 맨홀로써 역활을 할수없는 상태였지요.
처음에 견적을 내기에 건물 전체 본관+가지관 전체 고압세척을 하는 비용이 70만원이라고 답변했구요. 그렇게 견적을 내고 난후 며칠후에 전화를 하셨지요.
우리는 전체하는거 말고 큰관만해달라 여러 상가들과 합의가 이루어지지 않아서 큰관만 해야할 것 같다, 전체적으로 하는거 말고 큰관만 해달라고 해서. 큰 하수구관만 세척하는 비용은 50만원이라고 했습니다.

사장님 생각해보세요 큰관만 해달라고 하신분들은 사장님들이신데 지금와서 작은것까지 다 책임져달라! 무조건 다 해달라 50만원주고 공사 했으니까 큰관이던 작은관이던 다해달라!
이렇게 막무가내으로 따지시면 저희 업체에서는 무조건 해줘야 하는것입니까? 꼭 해줘야 하는것이냐구요! 작은관에서 막혀서 두번은 그냥 아무말없이 이유없이 그냥 써비스 차원에서 그냥 뚫어 드렸는데요 지금 생각해보면 그 작업 또한 괜히 해줬다고 생각 되네요. 그러니까 왜 처음부터 전체 공사를 맏기시지 않고 일부 구간만 공사 해놓고 지금와서 전체 다 책임지라고 하십니까!! 좋게 생각 하려고 해도 이해가 가지 않는데요..?

또한 어제 오후 6시 20분부터 저에게 전화 하셔서 막말하시고 사기꾼이다 ***끼라고 욕하시고 별말을 다하셔도 좋게 해결하려고 참고 제가 가게로 찾아가서 설명 하려고 해도 막말은 계속 하셨죠?? 그쵸?? 맞죠?? 하다하다 제가 정 참다참다 열받아서 저에게 막말할 때에 저도 그때 맞받아쳤는데 딱 그부분만 똑똑하게 녹음하셨더군요^^

말을어떻게 하냐에 안해줄것도 해주고 하는법이지 이렇게 말도 안되는것을 가지고 억지를 부리시면 제가 해줄것 같습니까?? 저희가 책임지지 않을 부분을 뚫어달라고 하시면 거기에대한 추가요금을 달라고 하는것은 잘못된 부분이 아닌것 같은데요??

그리고 저희 업체 A/S가 확실하다는 것은 고객분들이 더 잘 알고 계십니다.