안녕 하세요?저는 친절교육 강사를 하고있는 사람 입니다.제가 하당 우성 아파트에 이사를 하면서 신흥 동사무소에 전입신고를 하러 같는데김준영님이 업무 처리를 해주었습니다.그때는 그냥 참 친절하다 라고 생각하고 나왔는데 이번에 제가 기본 증명서 발급을 받기 위해 다시 신흥동사무소에 방문하여 이번에도 김준영님께 기본증명서 발급을 부탁했고 또 제 아들이 초등학교 4학년인데 이번에 새로 만들어진 신 주소를 학교에서 과제로 해오라고 하여 저에게 물어보길래 알아봐서 가르쳐 준다고 하고 학교에 그냥 보냈습니다.그리고 김준영님께 부탁을 했더니 주소 검색을 하시다 컴이 느려서 그런다고 주소를 검색할수 있는 인터넷 주소를 메모까지 해서 주면서 자세히 설명까지 해주더군요. 실은 예전에 동사무소 직원들 그렇게 친절하지 않았는데.이번에 제가 민원 서비스를 받으면서 동사무소 직원들 서비스가 참 많이 좋아졌다는 것을 느끼게 되었습니다.제가 서비스 강사를 하다보니 왠만한 친절은 친절 하다라고 하지않는데 이번에 김준영님이 저에게 베픈 친절은 참으로 따뜻하고 진실된 마음에서 나오는  친절 이라는것을 느낄수가 있었습니다.아무리 겉으로 친절하려고 애를 써도 진실이 없는 친절은 금방 느낄수가 있습니다.김준영님 친절은 몸과 마음에서 울어나오는 진실된 친절 이었습니다.어느분이 이글을 읽으실지 모르겠지만 김준영님께 따뜻한 격려 와 칭찬 한마디가 그분에게 공무원으로서의 보람 과 희망을 줄꺼라 생각이 듭니다.제가 두서 없이 적은 글이지만 이글이 김준영님께 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.마지막으로 제가 제일 좋아하고 자주 사용하는 말입니다.칭찬은 고래도 춤추게 한다.