목포시 발전에 고생하신 모든 분들께 감사드립니다.
특히, 어려운 분들을 위해 애쓰시는 사회복지과 직원분들의 노고에 깊은 감사를 드립니다.

약 1개월전에 어머님이 돌아가셨습니다.
워낙 갑자기 당한 일이라 경황이 없었습니다.
후속처리로 기초연금 수급사항이 있었습니다.
아버님이 단독가구로 분류되어 기초연금에서 제외 되었다는 연락을 받고 해명자료를 제출하였습니다.
결론은 수급대상에서 제외되었습니다..

그런데 업무처리하는 과정에서 직원분의 응대에 감동을 받았습니다.
원래 민원업무가 말도 안되는 것을 억지쓰는 경우가 많아 짜증나고 어렵다는 것을 압니다.
그런데 민원인들 입장에서 보면 그럴만한 사유가 있기 때문에 민원인만 탓 할수는 없는 경우도 많습니다.
이렇게 이해관계가 상충될때 원할하게 해결하는 것이 공무원들의 능력인 것 같습니다.

여하튼 매일 쏟아지는 불평불만을 듣고 있노라면 친절하게 대하기가 쉽지 않을텐데
사회복지과 장혜자님은 민원인 응대에 자세가 달랐습니다.
민원인 입장에서 업무처리를 하는것을 보고 놀랐습니다.
공무원이 친절하게.. 업무를 열심히 한다고 해서 보수를 더 주는 것도 아니니 의무만 하고 쉽게 가려는 사람들이 많습니다.

장혜자님은 다르더군요.. 아마도 남다른 책임감과 사명감이 없으면 그렇게 친절하게 업무처리 하기가 쉽지가 않았을 것 같습니다.
서류를 받고 민원인 입장에서 처리해 주려는 마음
민원인이 번거롭지 않도록 정확하고 신속하게 처리해 주려는 자세...
불만을 다 들어주고 도와주려는 마음 등.....

공무원으로서 갖기 어려운 업무자세를 가진 것 같습니다.
아마도 장혜자님 같은 분이 있어 목포시의 행정이 빛 난것 같습니다.
이런 문화가 목포시 전체에 확산되었으면 좋겠습니다.
다시 한번 그분께 감사드리고.....

설날이 지났지만 복 많이 받으시고 언제나 건강하고 행복한 나날 되시길 기원합니다.
감사합니다.
목포시 공무원들 화이팅 입니다..