안녕하세요~!

지금껏 여러가지 민원업무를 문의 하면서 많은 분들과 상담했었지만 솔직히 말씀드리면

그냥 형식적인 답변이나 딱딱한 어투가 전부였습니다.

저 역시 익숙해져 있던터라 딱히 어떠한 느낌도 없었지만...

이번에 차량 버스조기폐차 관련하여 안경자 실무관님과 여러번 통화하고 처음하는

일이다 보니 같은 질문을 여러번 드렸었는데요...오히려 죄송할 정도로 너무 친절하게

설명을 해주시더라구요.

그동안 느껴보지 못했던 고마움과 같은 질문을 드리는 제가 죄송스럽더라구요.

시청방문하여 서류 작성 내에 끊임없이 문의전화가 오는 가운데에서도 수화기 넘어에서

들려오는 민원인의 소리지르는 목소리에도 차분히 응대하시는 것을 보고 제 느낌이

틀리지 않았다라는것을 다시한번 느끼게 되었습니다.

참 기본인거죠...그러나 기 기본마저 지키지 못해 서로 감정상해 하는 일들이 많잖아요.

기본에 충실한다라는 거...생각보다 너무 어려운 일이잖아요..

너무 감사드립니다..그리고 많은 칭찬 부탁드립니다.

누구를 만나던지 그 분 참 친철하더라!! 라고 얘기 할 수 있어서 좋습니다.

다시 한번 감사드립니다.