어머님 사망신고를 하기 위해 하당동 복지센터를 방문하였습니다.
그 날은 동에 행사가 있어 두 분이서 모든 업무를 보고 계셨습니다.
한 쪽에서 서류를 작성하고 차례를 기다리고 있는데 한 직원분께서 민원인들이 짜증을 내도 연신 미소를 지으시며 응대를 하고 계셨습니다.
아~ 이런 공무원이 계시구나 싶기도하고, 그 분이 대단해 보이기까지 했습니다.

제 차례가 되어 미소를 짓는 그 분께 가게 되었습니다.
사망신고서를 접수해 주시고, 거기서 끝나지 않고 사망 신고 후 다른 편리한 서비스에 대해서도 너무나 친절하게 안내해 주셨습니다.
정말 민원인으로서 세세하게 참 서비스를 받고 있구나 하는 생각이 들어 그 분의 이름을 다시 한 번 보게 되었습니다.

병원측의 실수로 사망신고서의 한 부분이 누락되어 다음 날 다시 방문하게 되었습니다.
정수연님께서 저를 바로 알아보시고 반갑게 맞아 주시면서 번거롭게 또 오시게 해 죄송하다고 하시는데 제가 정말 죄송했습니다.
저희 실수로 두 번 업무를 보게 해드린 건데 그렇게 말씀해 주시니 하당동에 이런 분이 민원처리를 해주신다는 것에 대해 고맙기까지 했습니다.

하당동을 이렇게 친절한 복지센터로 이끌어주시는 김대식 하당동장님과 친절도 100점이신 정수연님께 진심으로 칭찬과 감사드립니다~