급하게 주민등록 초본 스캔본이 필요해 부흥동 주민센터에 전화를 걸었습니다.
전화받으신 여자직원 분께서 개인정보등 스캔본을 받을 수 없는 이유를 자세히 설명해 주시면 스캔본 대신 pdf 파일로 받을 수 있는 방법을 하나 하나 알려주셨습니다. 그냥 정부 24에서 받으시면 되요 라고 끝낼 수 있지만 이 직원분께서는 직접 인터넷에 검색해 가며 일반인들이 헷갈릴 수 있는 등본과 초본 등 올바르게 발급하는 방법을 하나 하나 알려주시며서 마지막까지 잘 발급 되었는지 확인해주시고 본인일처럼 도와주시는 모습에 너무 감동했습니다. 덕분에 급한일을 해결하고 오늘 하루 기분좋게 마무리 할 수 있을거 같아 행복합니다. 나중에 이름을 못물어본게 아쉽지만 정말정말 감사했다고 말하고 싶습니다.

민원을 본인 일 처럼 처리해주시는 부흥동행복센터 직원분들을 칭찬합니다.